Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez PWDK Sp. z o.o. oraz zasady składania i realizacji zamówień.
1. Dane sprzedawcy
PWDK Sp. z o.o.
Al. Józefa Piłsudskiego 17/4
35-074 Rzeszów
NIP: 9182171053
Zakład produkcyjny:
Lipiny Górne Lewki 109A
23-423 Potok Górny
Adres korespondencyjny:
Lipiny Górne – Lewki 13
23-423 Potok Górny
Telefon: 505 181 398
E-mail: biuro@pwdk.pl
2. Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, telefonicznie lub mailowo.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.
4. Ceny
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Koszt dostawy może być ustalany indywidualnie w zależności od rodzaju zamówienia.
5. Metody płatności
- płatność gotówką (odbiór osobisty lub przy odbiorze)
- przelew tradycyjny
- płatności online (Przelewy24)
W przypadku przelewu tradycyjnego zamówienie może być realizowane przed lub po zaksięgowaniu wpłaty, w zależności od indywidualnych ustaleń.
6. Dostawa
Dostawa realizowana jest:
- transportem firmowym PWDK
- za pośrednictwem firmy kurierskiej
- poprzez odbiór osobisty
Koszt dostawy zależy od rodzaju zamówienia, jego wielkości oraz miejsca dostarczenia i może być ustalany indywidualnie.
7. Czas realizacji
Zamówienia realizowane są bez zbędnej zwłoki. Większość produktów dostępna jest od ręki lub może zostać przygotowana do wysyłki w krótkim czasie.
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji ustalany jest indywidualnie.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
- produktów przygotowanych według specyfikacji Klienta (np. cięcie na wymiar)
9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać drogą mailową lub pisemnie na adres korespondencyjny.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie.
10. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin może ulec zmianie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
